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问题十:无法收到其他邮箱发送的信件解决方法(附白名单设置方法)

Question belongs tag: 学校邮箱常见问题

1.可能是你的个人邮箱空间已满,请清理一下个人邮箱腾出部分空间;

2.邮件被邮件网关拦截,可以自行在自己邮箱网关(左侧工具栏最后一项),查看拦截信息,并根据需要更新白名单。

白名单更新方式有两种:

第一种是按邮箱全名更新,本方式作用是精确到某一个邮箱地址不限制拦截,适用于精准不拦截某一个特定的邮箱地址。如下图所示。

进入邮箱网关后,填写完整邮箱地址即可。

第二种是按邮箱域更新,添加位置与方式一相同,添加记录内容不为完整邮箱名,而填写对应域(即邮箱名中“@”符合和它之后部分)。本方式作用是放开整个域的拦截,也请谨慎设置,适用于投稿回复、验证码回复等机器邮箱的禁止拦截设置(一般地,机器邮箱每次发送时会随机变更“@”之前的内容)。如下图所示。

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