1.可能是第三方客户端服务器配置问题，请检查一下用户设置是否正确；
2.可能是在其他客户端收取过该信件，可以自行在邮件设置里更新已经收取过的信件。
具体操作：点击顶部导航栏的“设置”，在“POP3/SMTP设置”处更新服务器端已保存的信件收取状态为“收取所有信件（包括已经收取的信件）”。
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